L’Adoc è l’Associazione per la difesa e l’orientamento dei consumatori, degli utenti, dei risparmiatori, dei malati, dei contribuenti Costituita a Roma nel 1988, è attiva nelle Marche con volontari esperti nel diritto del consumatore, in grado di dare informazioni ai cittadini ed abilitati alle procedure di conciliazione ed arbitrato, pronti ad assistere direttamente gli iscritti in qualunque tipo di controversia. In ogni sede ADOC è possibile usufruire di consulenza legale specialistica garantita da avvocati convenzionati. A livello nazionale, l’ADOC fa parte del Consiglio Nazionale e dei Consumatori e degli Utenti, mentre nelle Marche è iscritta nel Registro regionale delle Associazioni dei consumatori e partecipa ai programmi Regione-Ministero per la tutela, la formazione e l’informazione dei consumatori. L’ADOC è tra i fondatori di Consumers’ Forum; fa parte del Consiglio Nazionale Consumatori ed Utenti (CNCU) e del Comitato TV e minori.
In particolare l’ADOC nelle Marche si occupa di:
- Informazione e assistenza ai consumatori
- Campagne sulla corretta alimentazione e sulla tracciabilità dei prodotti
- Controllo e rilevazione dei prezzi e delle tariffe
- Informazione e assistenza in materia di stalking
- Formazione sulla sicurezza stradale
- Interventi contro la microcriminalità e le contraffazioni
- Formazione sulla sicurezza domestica
- Denunce all’antitrust di accordi di cartello e contro la pubblicità ingannevole
- Monitoraggio delle Carte dei servizi (standard di qualità e responsabilità dei gestori)
- Campagna per la tutela dei minori nella fruizione dei programmi televisivi
- Azione per il controllo e l’eliminazione delle clausole vessatorie nei contratti
- Conciliazione ed ampliamento dei settori di applicazione (banche, assicurazioni, poste, ferrovie, vettori aerei, energia, gas, telefonia, ecc.)
- Miglioramento della trasparenza nel settore bancario e assicurativo
- Monitoraggio del sistema di Assistenza domiciliare integrata ed informazioni alle famiglie
- Assistenza alle famiglie che hanno necessità di badanti
- Formazione sulla sicurezza stradale
